Handelsbetingelser

Sælger

Nord Agency , CVR 46698223, Aarhus, Danmark.

Kontakt: team@nord-agency.com · Tlf. 61419112.

Priser

Alle priser er i danske kroner og inklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår. Den samlede pris, inklusive eventuelle gebyrer, oplyses inden købet gennemføres.

Betaling

50 % af den aftalte pris betales ved projektets opstart. De resterende 50 % betales ved kundens godkendelse af den færdige levering og inden endelig overlevering af hjemmesiden. Betalingsmodellen er fast og kan ikke fraviges.

Levering og udførelse

Levering af varer eller udførelse af ydelser sker efter aftale. Forventet leveringstid oplyses ved bestillingen.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen løber fra den dag, du modtager varen, eller ved tjenesteydelser fra den dag, aftalen indgås.

For tjenesteydelser, der påbegyndes med dit udtrykkelige samtykke inden fristens udløb, kan fortrydelsesretten bortfalde, når ydelsen er fuldt leveret. Fortrydelsesretten kan desuden være begrænset for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Vil du fortryde, skal du give besked inden fristens udløb på team@nord-agency.com.

Returret og returnering

Ønsker du at returnere en vare efter fortrydelse, skal den sendes retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt, at du fortryder. Du afholder selv udgifterne til returforsendelse, medmindre andet er aftalt.

Reklamation

Købelovens regler om mangler gælder for køb af varer, herunder som udgangspunkt 24 måneders reklamationsret. Reklamation over mangler rettes til os inden rimelig tid, efter manglen er opdaget.

Klageadgang

En klage over en vare eller ydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk. Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal på ec.europa.eu/consumers/odr.